通過工藝創新和軟件工具的應用減少制造成本
引入更多的增值服務
將更多的時間和精力放在市場營銷和產品銷售上
2018你的計劃是什么?你依然按照以前的商業模式運轉,還是打算體驗一些新鮮的東西。這里有一個提示……愛因斯坦是這樣定義瘋狂的:重復做同樣的事情卻期待不同的結果。
改變源于創新
印刷企業和市場供應商的思維正在從傳統的產品和服務向數字方向轉變。這種轉變貫穿了印刷品、廣告、終端市場。雖然少數的企業還是像以前一樣保持活力并繼續提供一成不變的產品和服務,但是絕大多數企業不得不去創新,他們需要通過提升自身的服務去挨過業務量不斷下滑的寒冬。這就是當今印刷行業市場上正在發生的事情。
三個趨勢導致美國的印刷企業、市場營銷以及廣告市場正在經歷一個劇烈的轉型期。近年來,我們這些在印刷行業里摸爬滾打了多年的人已經目睹了太多變革性技術,這些技術已經徹底的改變了我們的商業模式。這些變化始于上世紀90年代初的印刷硬件的不斷革新,例如,基于碳粉技術的數碼印刷不斷蠶食著傳統膠印市場;備受好評的黑白噴墨印刷設備熱度尚未過去,彩色噴墨生產設備就進一步充當了印刷市場的“攪局者”。
一直以來,硬件產品的不斷革新被認為是市場變革的主要推手,但是事實證明軟件的“殺傷性”更大。數字印刷設備涌現后的很短時期內,印刷行業軟件供應商就能夠提供工作流程功能。相比于PDF工作流程或印刷MIS軟件更重要的是,該工作流程是由電子商務軟件提供的,其整合了互聯網搜索和廣告工具,以及近來興起的移動營銷服務。伴隨著傳統產品和服務日漸萎縮的現狀,這種將廣告投入到互聯網和移動端市場的做法正在形成一個協同效應,好比是兩個拳頭在同時發力,正威脅著商業印刷業領域。
根據Pew研究中心題為“2018年新聞媒體業界現狀”報告顯示,所有傳統的廣告形式所占比例(如電視、電臺、報紙等)正在下降,而線上和移動端的廣告比例卻在不斷增加。這種在廣告收益上的轉變對于印刷服務供應商的業務調整意義重大,因為廣告印刷活件在印刷領域的比重很大。對于商業印刷服務供應商而言,報紙和雜志的插頁、直郵、目錄頁、大幅面標簽、和印刷抵押品等都是潛在收入源。由于關于廣告投入的變化不總是發生在特定的應用或者市場中,那就讓我們談論一個具體應用,看一看線上和移動端是怎么改變印刷市場的。
案例:汽車銷售廣告的變革之路
數十年來,報紙和印刷服務供應商一直是汽車經銷商推廣其汽車和服務著力點。多年來,對于報紙廣告來說,汽車經銷商以及雜貨店的廣告是非常成功的。事實上,這種成功在很多特定的垂直市場中已被證實過,汽車的銷售和服務只是其中之一。但是,可變數據印刷方式的出現使得鎖定特定垂直市場變得更加容易,按需印刷領域的朋友經常談論關于汽車銷售和服務的可變數據的廣告活動。然而,newsosaur上的一篇博文表明,對于汽車行業而言,從傳統的報紙、廣播、電視向數碼方向轉變的廣告費用是巨大的。
這些變化既有利的一面又有不利的一面。如果你是一個向汽車分銷商提供可變印刷數據服務的印刷企業,對于你來說這的確是一個問題,所以你需要考慮從印刷向線上或者移動終端服務市場轉變。另一方面來說,這就給了那些專門做付費搜索服務、SEO、個性化網站搭建、二維碼跨媒體技術的供應商機會。
印刷企業依然可為
這些變化并不意味著印刷企業以及企業內部印刷職能的消亡。根據美國知名行業公關咨詢機構,美國贏船公司(InfoTrends)發表題為“北美印刷產能服務:行業轉型”的報告顯示,2015到2018年間,印刷服務供應商的收益平均增加了4.1%。雖然近四分之一的印刷服務供應商表示他們的收入同比持平,但是近66%企業收入依然增加,只有不到10%的企業收入下降。
如今,印企精英們正在使用一系列的策略去拓展他們的收入渠道,主要包括調用更多的資源去做市場營銷、自動化生產流程、提供更多的可變數據印刷服務、提供數碼設備的比例、提升設備利用率,并提供更多的加工服務。
美國贏船公司(InfoTrends)的研究表明,印刷作為一種服務不僅僅局限于商業印刷。事實上,企業內部印刷市場與商務印刷的生態模式幾乎相同。像商務印刷企業一樣,企業內部印刷(in-plants)中也經常使用一系列策略來提高自身的競爭力。這些措施包括降低生產成本,提高生產效率,并積極拓展新的印刷業務以及增值服務。
用改變去迎接創新
美國某公司認為,印刷行業將會繼續面臨一些嚴峻的挑戰,包括新的技術,更加高效的和自動化的軟件解決方案,以及客戶在印刷品質和市場服務方面不斷變化的需求。基于我們對商務印刷企業和企業內部印刷(in-plants)的調查發現,并不是所有的公司都愿意或已經準備好去適應這些挑戰,并愿意做出必要的改變。然而,在這種變化面前,為印刷行業提供服務的組織如想繼續履行其職能,改變是必要的。因此,你的公司戰略方向是什么?新年里你是準備擁抱變革勵精圖治,還是在掙扎中生存,亦或是走向消亡呢?為了幫你在明天的市場中占據一席之地,請你深思以下問題:
1、你了解你的客戶需求是怎樣不斷變化的嗎?
2、相對于大公司,你是否對自己的產能有一個清晰的定位?
3、對于你的競爭對手不斷的增加新的產品和服務,你將如何應對?
4、你將作出何種改變來優化2018年業績?